Zprávy
-
7 skvělých tipů pro zákaznický servis sociálních médií
Pokud by většina vašich zákazníků byla na jednom místě, pravděpodobně byste tam byli také – jen abyste se ujistili, že jim pomáhá a jsou šťastní.Dvě třetiny jsou vlastně na jednom místě.Jsou to sociální média a zde je návod, jak se o ně postarat.Takže vaše sociální služba musí být stejně dobrá jako – ne-li lepší než...Přečtěte si více -
Způsoby, jak využít vytrvalost k opětovnému získání ztracených zákazníků
Když lidé nemají dostatečnou vytrvalost, berou odmítnutí osobně.Začnou váhat dostat se před dalšího potenciálního zákazníka, protože bolest z potenciálního odmítnutí je příliš velká na to, aby riskovali.Odmítnutí nechat za sebou Prodejci s vytrvalostí mají schopnost...Přečtěte si více -
5 SEO trendů v roce 2022 – Vše, co potřebujete vědět o optimalizaci pro vyhledávače
Vše, co potřebujete vědět o optimalizaci pro vyhledávače Lidé, kteří provozují online obchody, vědí, jak důležité je dobré umístění v žebříčku Google.Ale jak to funguje?Ukážeme vám dopad SEO a poukážeme na to, na co by se měly webové týmy v papírenském a papírenském průmyslu obzvláště zaměřit...Přečtěte si více -
Marketing v místě prodeje – 5 tipů pro offline a online
Marketing v místě prodeje (POS) je jednou z nejdůležitějších pák, které máte pro zlepšení úspěchu vašeho maloobchodního podnikání.Pokračující digitalizace znamená, že při plánování konceptů pro vaše POS opatření byste neměli mít na mysli pouze svůj fyzický obchod, ale měli byste také navrhovat...Přečtěte si více -
5 znamení, že zákazník musí odejít – a jak to udělat taktně
Rozpoznání zákazníků, kteří potřebují odejít, je obvykle snadné.Rozhodování, kdy a jak přerušit vazby, je těžší úkol.Tady je nápověda.Někteří zákazníci jsou pro podnikání spíše špatní než prospěšní.Jejich „očekávání nelze splnit, jindy zákazníci vyžadují nadměrné množství času a ve vzácných případech...Přečtěte si více -
Nejhorší věci, které můžete říct zákazníkům po pandemii
Koronavirus toho narušil dost.Nepotřebujete žádné koronavirové faux pas, abyste narušili budoucí zákaznickou zkušenost.Takže pozor na to, co říkáte.Zákazníci jsou zahlceni, nejistí a frustrovaní.(My víme, vy také.) Nesprávná slova v jakékoli interakci se zákazníkem mohou změnit ex...Přečtěte si více -
Překvapení: Toto má největší vliv na rozhodování zákazníků o nákupu
Objednali jste si někdy sendvič, protože to udělal váš přítel nebo manžel a znělo to dobře?Tento jednoduchý čin může být tou nejlepší lekcí, jakou jste kdy měli, o tom, proč zákazníci nakupují – a jak je přimět, aby nakupovali více.Společnosti vkládají dolary a zdroje do průzkumů, shromažďují data a vše analyzují.Ony...Přečtěte si více -
Chcete více zákazníků?Udělejte jednu věc
Pokud chcete více zákazníků, nesnižujte ceny ani nezlepšujte kvalitu produktů.To je to, co funguje nejlépe.Zlepšete zákaznickou zkušenost.Téměř dvě třetiny zákazníků říkají, že by změnili poskytovatele, pokud by získali lepší služby nebo zkušenosti z jiné organizace.„Zjištění, že spotřebitelé jsou...Přečtěte si více -
17 nejhezčích věcí, které můžete zákazníkům říct
Dobré věci se dějí, když zákazníkům poskytnete vynikající zážitek.Abychom jmenovali alespoň některé… 75 % nadále utrácí více kvůli historii skvělých zážitků Více než 80 % je ochotno zaplatit více za skvělé zážitky a více než 50 % těch, kteří zažili skvělé zážitky, je třikrát více.. .Přečtěte si více -
Ukaž své bradavice!Zákazníci nakupují více, zůstávají věrní, když znají nevýhodu
Pokračujte, zaujměte přístup k získávání a udržení zákazníků.Vědci tvrdí, že je to lepší způsob.Místo toho, abyste pouze propagovali skvělé věci na svých produktech a službách – a my víme, že jich je mnoho – informujte zákazníky také o jakýchkoli nedostatcích.Resea Harvard Business School...Přečtěte si více -
Zlepšete návratnost investic do e-mailů: 5 marketingových nezbytností
Jak stále více společností soupeří o pozornost zákazníků, e-mailový marketing se stává stále jemnější formou umění.A v důsledku toho zlepšení výkonu vyžaduje laserové zaměření alespoň na jednu z pěti oblastí: 1. Načasování.Zatímco studie publikovaly různé názory na nejlepší čas pro odeslání em...Přečtěte si více -
Emotivní kontakt se zákazníky všemi kanály
Klasický opakovaný zákazník vyhynul.Na vině není žádný virus, ale pouze široké možnosti World Wide Web.Spotřebitelé přeskakují z jednoho kanálu na druhý.Porovnávají ceny na internetu, dostávají slevové kódy na své chytré telefony, získávají informace na YouTube, sledují ...Přečtěte si více
