Novinky z oboru

  • Snažte se vyjít vstříc svým zákazníkům – důležitý faktor v podnikání

    Vzhledem k tomu, že se podniky stále vypořádávají s výzvami globální pandemie, je více než kdy jindy důležité udržovat pevné vztahy se zákazníky.Po dlouhé době vzdálené komunikace se musíme snažit setkat se s některými našimi váženými zákazníky.Navzdory mnoha...
    Přečtěte si více
  • Vědět, jak se potenciální zákazníci rozhodují o nákupu a jak minimalizovat odmítnutí

    Než budete mít příležitost setkat se s potenciálními zákazníky, chcete porozumět jejich rozhodovacímu procesu.Výzkumníci zjistili, že procházejí čtyřmi odlišnými fázemi, a pokud s nimi dokážete zůstat na této cestě, pravděpodobně proměníte potenciální zákazníky v zákazníky.Rozpoznají potřeby.Pokud profíci...
    Přečtěte si více
  • Rozpoznat a překonat neochotu prospektorů

    Prospekce může být pro mnoho obchodníků nejnáročnější částí prodejního procesu.Největší důvod: Téměř každý má přirozené pohrdání odmítnutím a vyhledávání je toho plné."Ale trvalou mantrou fanatického prospektora je 'Ještě jeden hovor."Chcete-li se přiblížit k tomu být f...
    Přečtěte si více
  • Klíče k teplým a studeným hovorům

    Čím více budete vědět a rozumíte o podnikání potenciálních zákazníků a bolestech hlavy, tím důvěryhodnější se stanete během vřelých i studených hovorů všech typů – ať už je váš přístup na průmyslové akci, po telefonu, prostřednictvím e-mailu nebo sociálních médií.Proveďte svůj výzkum a řiďte se těmito klíči k efektivnímu...
    Přečtěte si více
  • Začněte vztah kladením mocenských otázek

    Když jste s vyhlídkami, chcete je přimět, aby mluvili a emocionálně se zapojili.Položte správné otázky pro danou situaci a můžete uskutečnit úspěšný vyhledávací hovor.Otázky, které identifikují bolest.Vyhýbání se bolestivému bodu často motivuje lidi k nákupu více než snaha o...
    Přečtěte si více
  • Udělejte si akční plán svou prioritou

    Většina prodejních profesionálů je napumpovaná začít den, kdy mají dohodu uzavřít.Myšlenka strávit den hledáním není tak vzrušující.Proto se vyhledávání často odkládá na pozdější den… až všechno ostatní vyschne.Nicméně, pokud je to priorita po celou dobu, potrubí...
    Přečtěte si více
  • Správný přístup určuje směr vyhledávání

    Prodejci se mohou řídit každým vyhledávacím protokolem a přijít s prázdnýma rukama, pokud k tomuto kritickému aspektu prodeje přistoupí se špatným přístupem.Prospecting, stejně jako cokoli jiného, ​​může být vnímán pozitivně nebo negativně.„To, jak se cítíme, když začneme hledat, ovlivní náš úspěch...
    Přečtěte si více
  • Hlavní konkurenční výhoda: Vaše zákaznická zkušenost

    Cokoli, co uděláte pro zlepšení zákaznické zkušenosti, může být podle nedávného výzkumu tím nejziskovějším krokem, který v nadcházejícím roce podniknete.Více než 80 % společností uvádí, že do dvou let budou soutěžit převážně nebo zcela na základě zákaznických zkušeností.Proč?Téměř polovina z...
    Přečtěte si více
  • Nejlepší způsoby, jak udržet své zákazníky loajální

    Zákazníci vás vyhodí za lepší nabídku – ale pouze v případě, že se nesnažíte udržet je loajální.Pokud poskytujete trvale skvělou zákaznickou zkušenost a proaktivně děláte to, co je pro zákazníky nejlepší, bude mnohem méně pravděpodobné, že budou uvažovat o vašich konkurentech.„Podniky se často zaměřují na...
    Přečtěte si více
  • 4 způsoby, jak budovat vztah s novými zákazníky

    Každý, kdo se dotkne zákaznické zkušenosti, může podpořit loajalitu jednou mocnou dovedností: budováním vztahu.Když si dokážete vybudovat a udržet vztah se zákazníky, zajistíte, že se vrátí, nakoupí další a možná k vám pošlou další zákazníky kvůli základnímu lidskému chování.Zákazníci: chtějí...
    Přečtěte si více
  • Jak správně číst zákazníky: Nejlepší postupy

    „Většina lidí neposlouchá se záměrem porozumět;poslouchají s úmyslem odpovědět."Proč prodejci neposlouchají Zde jsou hlavní důvody, proč prodejci neposlouchají: Dávají přednost mluvení před nasloucháním.Jsou příliš úzkostliví na to, aby vyvrátili argument nebo námitku potenciálního zákazníka.Umožňují...
    Přečtěte si více
  • Vyberte si svůj styl zákaznických služeb: Na výběr je 9

    Téměř každá společnost chce poskytovat ty nejlepší služby.Mnozí však míjejí cíl, protože přeskočí důležitý krok ve zkušenosti: definují svůj styl služeb a zavazují se být v tom nejlepší.Zde je devět stylů služeb, které kdo dělá dobře a jak je můžete zvládnout pro své...
    Přečtěte si více
123456Další >>> Strana 1 / 10

Pošlete nám svou zprávu:

Zde napište svou zprávu a pošlete nám ji