To, že zákazníci poznají vaše jméno a dobrou pověst služeb, může podpořit prodej a potěšit více zákazníků.To je místo, kde může marketing udělat rozdíl.

Některé z nejúčinnějších marketingových tahů současnosti jsou vytvářeny prostřednictvím sociálních médií nebo místních snah, které nestojí téměř nic.Profesionálové v oblasti služeb, prodeje a marketingu mohou na většině z těchto nápadů, které se zaměřují na přidávání hodnoty do osobního nebo profesního života zákazníků, pracovat společně nebo samostatně.

„Pokud něco prodáváte, uděláte si dnes zákazníka;když někomu pomůžete, uděláte si zákazníka na celý život.“

Zde je šest nápadů, které můžete vyzkoušet:

1. Nabídněte cennější tipy

Většina společností nabízí zákazníkům tipy, jak efektivněji využívat jejich produkty nebo jak ze služby vytěžit maximum.Pokud nabídnete více těchto tipů – které zákazníkům pomohou používat vaše produkty a/nebo dělat věci, které je obvykle baví, v různých formátech, můžete se stát jejich oblíbeným zdrojem.

Vytvořte krátké, konkrétní digitální tipy s názvy, které upoutají pozornost, a vložte do nich odkazy na svůj web.Pokud jsou relevantní, užitečné a ve spojení s důvěryhodnými a zapamatovatelnými posudky, pomohou vám tyto informace najít a udržet si zákazníky.Vytvářejte je jako snadno stahovatelné soubory PDF a ve formátech, které lze zveřejňovat přímo na Pinterestu, Instagramu a Vine.

2. Listy s tipy spoluautora

Nemusíte dělat všechno těžké, abyste dostali své skvělé nápady.Oslovte jiné společnosti, které obsluhují stejné druhy zákazníků jako vy (žádní přímí konkurenti) a získejte tipy na obou svých stránkách sociálních médií.

Vytváření tipů a infografik je snazší než kdy předtím.

3. Vytvářejte videa

Zákazníci stále více milují videa a jejich výroba vás nemusí stát spoustu peněz.Mnoho společností má nadšené zaměstnance, kteří mluví a vytvářejí videa.Poté je zveřejní na YouTube.Pokud se všichni stydí před kamerou, můžete najít studenta filmu na Craigslistu.

4. Odměňte přispěvatele

Vaši zákazníci mohou být jedním z vašich nejúčinnějších marketingových nástrojů.Můžete posílit loajalitu a zvýšit svědectví, která budují podnikání tím, že přispěvatelům – těm, kteří komunikují na vašich stránkách sociálních médií, pravidelně opěvují vaši chválu na svých vlastních stránkách sociálních médií nebo vás odkazují na kolegy a přátele – nějaké výhody.

5. Znovu použít dobré věci

Pravděpodobně víte, co v minulosti fungovalo, abyste získali a udrželi spokojené zákazníky.Změňte účel těchto myšlenek.Vezměte například příspěvek na Facebooku, který měl výjimečné lajky, a sestavte jej do krátkého videa.Proměňte téma videa na bílou knihu.Shromažďujte online studie a statistiky, které vyvolaly velký rozruch, a sestavujte infografiku.

6. Získejte odměnu

Většina průmyslových odvětví nebo místních obchodních sdružení má ocenění, která můžete vyhrát.S tím přichází online odznak, který můžete zobrazit na svém webu, abyste zvýšili důvěryhodnost.A pokud neexistuje ocenění pro váš obor, vytvořte si ho.Kolegové a partnerské společnosti se budou chtít ucházet o vaše ocenění, a když vyhrají, pomohou dostat vaše jméno na veřejnost.

Zdroj: Převzato z internetu