Určit, který model prodeje má pro vaši firmu největší smysl, je trochu jako snažit se vyvážit měřítko – každá změna, kterou provedete na jedné straně, bude mít nutně dopad na druhou.
Příklad: Nedávná studie upozornila na oblíbený prodejní model, který vedl k tomu, že více než 85 % celostátních opakování dosáhlo kvóty.
Nevýhoda: Přísné školení a odhodlání potřebné k tomu, aby takový model fungoval, také vedly k 24% obratu.
Zde jsou klady a zápory tří nejúspěšnějších prodejních modelů současnosti... typu, který světové organizace používají k rozbití cílů a udržení své konkurenční výhody:
1. Plán školení a rozvoje.Více než 75 % nejlepších společností ve své třídě považuje své prodejce za neustále nedokončenou práci, což znamená, že každý zástupce se musí každý rok zúčastnit nějakého typu formálního školení a rozvoje.Většina těchto školení (např. vnitropodnikové workshopy, konference, semináře atd.) je zaměřena na identifikaci a překonání slabých stránek každého zástupce.
Výhody prodejního modelu školení a rozvoje:
- opakování se neustále zlepšují, což obecně znamená pokrok pro oddělení jako celek
- novým prodejcům je obecně přidělen mentor, což jim ulehčuje čas potřebný k náběhu a podporuje kolegialitu v řadách
- 71 % prodejců (v průměru) dosahuje kvóty pravidelně a
- je tu vyrovnaný útok, kde je normou zdravá soutěživost a týmová spolupráce.
Dvě největší nevýhody modelu školení a rozvoje jsou:
- vysoké procento nejlepších zástupců odchází, protože nemají pocit, že si společnost váží jejich nesmírných příspěvků, a
- manažeři tráví téměř všechen svůj čas snahou o udržení rovnocenného partnerství s každým prodejcem.
Tento plán má smysl pro každou společnost, která si váží svých zaměstnanců a dává přednost propagaci zevnitř.
2. Plán 80/20.Většina manažerů zná představu, že 80 % jejich tržeb bude nevyhnutelně pocházet od horních 20 % jejich prodejců.Plán 80/20 je založen na tom, že manažeři tráví téměř všechen svůj čas koučováním těch nejlepších 20 %, aby si udrželi maximální efektivitu.
Zde jsou největší klady, podle různých výzkumů:
- vysokooktanová prodejní síla, kde nejlepší zástupci neustále soutěží o to, kdo se překoná
- nerozumné oddělení, kde prodejci vědí, že nízký výkon nebude tolerován, a
- úzké zaměření, kde manažeři vědí, na koho se zaměřit, aby si udrželi svůj počet.
Tři největší nevýhody:
- v průměru méně než polovina prodejců dosáhne kvóty v systému, jako je tento
- podprůměrné opakování se v průběhu času velmi zřídka zlepší, což má za následek ohromující 38% míru obratu, což znamená
- manažeři jsou v neustálém náborovém cyklu, což je realita, která brání jejich schopnosti soustředit se na velkolepé úkoly.
Tento plán má smysl pro velké společnosti, které si mohou dovolit roční obrat téměř 40 % své prodejní síly, za předpokladu, že to povede k tomu, že budou nejlepší obchodní zástupci pokračovat v úsilí o lepší výsledky.
3. Plán deregulace.Na deregulovaném trhu se očekává, že změny v podnikání budou určovat, jaké změny jsou potřeba.Mnoho prodejních organizací funguje podle stejné filozofie.Podle prodejního analytika Jerryho Collettiho se kvóta každoročně upravuje v rámci deregulačního modelu na základě:
- čísla z předchozího roku
- růst společnosti vs. růst trhu a
- jaký typ úpravy má největší šanci na maximalizaci zisku.
Největší profík: Prodejci mají pocit, že společnost staví své zaměstnance na první místo, což má potenciál zvýšit loajalitu a výkon.
Největší nevýhoda: Plány deregulace se každoročně mění – dynamika, která by mohla manažerům a zástupcům způsobit velké bolesti hlavy.
Zdroj: Převzato z internetu
Čas odeslání: prosinec-09-2022