Nepříznivci předpovídají smrt e-mailu již několik let.Faktem však je, že (díky rozšiřování mobilních zařízení) e-mail zaznamenává oživení v účinnosti.A nedávná studie prokázala, že kupující jsou stále ochotni nakupovat produkty houfně prostřednictvím e-mailu.Má to jen jeden háček.

Co je to?Vaše marketingové e-maily musí být optimalizovány pro mobilní zařízení, aby nebyly zahozeny.

Poskytovatel e-mailových marketingových služeb zveřejnil svou zprávu a odhaluje výsledky národní studie 1 000 amerických spotřebitelů ve věku 25 až 40 let a jejich e-mailové návyky.

Zjištění pomáhají vytvořit obrázek toho, co příjemci od vašeho e-mailu očekávají:

• 70 % uvedlo, že otevřou e-maily od společností, se kterými již obchodují
• 30 % uvedlo, že se odhlásí z odběru e-mailu, pokud na mobilním zařízení nevypadá dobře, a 80 % smaže e-maily, které na jejich mobilních zařízeních nevypadají dobře
• 84 % uvedlo, že příležitost získat slevy byla nejdůležitějším důvodem pro přihlášení k odběru firemních e-mailů
• 41 % by zvážilo možnost zasílání menšího počtu e-mailů – namísto odhlašování – pokud by jim při přechodu na odhlášení byla nabídnuta možnost.

Mýtus o odhlášení jedním kliknutím a dodržování CAN-SPAM

Podívejme se na ten poslední bod trochu podrobněji.Mnoho společností se obává přesměrování příjemců e-mailů na vstupní stránku / centrum preferencí, které nabízí možnosti, jak snížit počet e-mailů, které obdrží po kliknutí na „odhlásit“.

Důvodem je běžná mylná představa: CAN-SPAM vyžaduje, aby společnosti poskytly proces odhlášení nebo odhlášení jedním kliknutím.

Mnoho společností to slyší a říká: „Nemůžeme po nich chtít, aby klikli na 'odhlásit se' a pak je požádali, aby vybrali možnosti na stránce centra preferencí.To by vyžadovalo více než jedno kliknutí.“

Problém s tímto uvažováním je, že CAN-SPAM nepočítá kliknutí na tlačítko pro odhlášení v e-mailu jako součást mandátu pro odhlášení jedním kliknutím.

Mandát k odhlášení odběru jedním kliknutím je ve skutečnosti mýtus sám o sobě.

Zákon říká: „Od příjemce e-mailu nelze požadovat, aby zaplatil poplatek, poskytl jiné informace než svou e-mailovou adresu a předvolby pro odhlášení, ani podnikl jiné kroky než zaslání odpovědi na e-mailovou zprávu. nebo navštívit jednu internetovou webovou stránku a odhlásit se z přijímání budoucích e-mailů od odesílatele…”

Takže propojení osoby s webovou stránkou za účelem kliknutí na potvrzení odhlášení odběru a zároveň předložení možností zkrátit je legální – a osvědčený postup.Protože, jak ukazuje studie, může snížit opotřebení seznamu e-mailů až o 41 %.

Zdroj: Adaptováno z internetu