První výzvou je získání potenciálních zákazníků k otevření vašich e-mailových zpráv.Dalším krokem je zajistit, aby si vaši kopii přečetli a nakonec proklikali.

Dvěma největšími výzvami, kterým weboví marketéři čelili v roce 2011, bylo generování relevantní kopie e-mailu a jeho doručování v době, která maximalizuje míru odezvy.Vyplývá to ze zprávy Email Benchmarking Report, která také odhalila, že téměř třetina společností vyvinula strategie pro překonání těchto výzev.

Nejdůležitějším aspektem zvýšení míry odezvy bylo podle zprávy segmentování seznamů potenciálních zákazníků a přizpůsobení kopie tak, aby zaujala každý segment.Otázka tedy zní: „Jaký je nejúčinnější způsob segmentace firemních e-mailových seznamů?“

Tři přístupy, které přinesly nejlepší výsledky v roce 2011, byly:

• Historie minulých nákupů:Zasílání nabídek e-mailem konkrétním skupinám zákazníků na základě dřívějších nákupních zvyklostí a také typů produktů/služeb, které jim mohou nejvíce prospět.
• Preference zákazníků:Využití informací z registračního procesu k poskytování konkrétních typů nabídek, které si vyžádali.
• Fáze v olověném potrubí:Jsou tito kvalifikovaní příjemci e-mailů?Současní zákazníci?Minulí zákazníci?Vyhlídky, které jsou uprostřed nákupního cyklu?Přizpůsobte si e-mailovou kopii a seznamy podle toho.

Zdroj: Převzato z internetu